Skills
English
Content Writing
Producer
E-Commerce
Content Writer
Assistant
Other
Microsoft Excel
Affiliate Marketeer
Chart Presentation
Branding Budget Management
Project details
يوفر الدعم التشغيلي لفريق خدمة العملاء أثناء إدارة التصعيد والشكاوى.
-فريق معالجة طلبات المراقبين ، لضمان المعالجة في الوقت المناسب لجميع الطلبات / المرتجعات ، إلخ.
-التحقق مما إذا كانت خيارات الدفع المختلفة متوفرة عند الخروج
-مراقبة وإدارة وتحديث محتوى موقع الويب مثل قوائم المنتجات وتحديثات المخزون وما إلى ذلك
-يوفر متابعة كاملة لضمان حل المشكلات.
- الإشراف على إعداد وتدريب متخصصي خدمة العملاء الجدد.
- فحص آراء المستهلكين حول المنتجات
- متابعة الصحة المالية لمتجر اجهزتي
-إنشاء عروض ترويجية والتحقق من تحميلها بدقة.
- الإبلاغ عن فائدة الاستراتيجيات القائمة والجديدة.
- المساعدة على الاندماج بطرق جديدة لتسهيل العمل وتكون أكثر إنتاجية
- ضمان متابعة النشر على نماذج التواصل الاجتماعي المختلفة والتسويق عبر البريد الإلكتروني
- متابعة كتابة المحتوى على متجر اجزاتي وهو سهل الاستخدام
-تحديد وحل استفسارات العملاء
-التنسيق مع قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان نشر التغييرات / التحديثات على الموقع في الوقت المحدد