مرحبًا ، اخلًا بك في حسابي
معك رحمه حسن حاصلة على بكالوريوس تجارة قسم محاسبة و عملت لأكثر من خمس سنوات في خدمة العملاء و ادخال البيانات .

هنا أعرض لك بعض من الخدمات التي سأقدمها لك:
* إدخال البيانات
* خدمة العملاء

يسرني أن أساعدك في انجاز عملك على أكمل وجه!
انا هنا لأجلكم ولأجل خدمتكم جميعاً لا تتردد في طرح أي أسئلة وإبقائي على إطلاع!
الخبرات:
خدمة العملاء:
ستقبال العملاء: تستهل عملية خدمة العملاء بالترحيب بالعملاء بابتسامة وودية عند دخولهم إلى المتجر.
الإجابة على الاستفسارات: يجب على موظفي خدمة العملاء أن يكونوا على استعداد للإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والعروض والسياسات.
المشورة والإرشاد: يساعد موظفو خدمة العملاء العملاء في اختيار المنتجات المناسبة ويقدمون المشورة حسب الحاجة.
معالجة المعاملات: يقوم موظفو خدمة العملاء بمعالجة عمليات الشراء وتسجيلها بدقة، بما في ذلك تلقي الدفعات وتقديم الإيصالات.
حل الشكاوى والمشكلات: يجب على موظفي خدمة العملاء التعامل مع أي شكاوى أو مشكلات قد يواجهها العملاء بأسلوب احترافي وحلها بفعالية.
التواصل مع الإدارة: يقوم موظفو خدمة العملاء بالتواصل مع باقي أقسام المتجر مثل الإدارة والمبيعات لضمان تلبية احتياجات العملاء.
توفير معلومات حول المنتجات: يقوم موظفو خدمة العملاء بتقديم معلومات محدثة حول المنتجات والعروض الجديدة.
تقديم تجربة إيجابية: هدف موظفي خدمة العملاء هو توفير تجربة تسوق إيجابية ومميزة للعملاء وجعلهم يشعرون بالرضا.