ما المقصود بالتفاوض، وما الأهمية منه؟
مهارات التفاوض تعد من المهارات الأساسية التي يجب أن تكون لدى كل من يعمل في المجال الحر. يقصد بالتفاوض في عالم العمل الحر هو الوصول إلى رضا كل الأطراف أي الفريلانسر والعميل بما يعود بالفائدة على كلا الطرفين، وغالبًا ما يكون الوقت والمال هما محور عملية التفاوض.
اذا كنت تفتقد مهارات التفاوض كفريلانسر لن تستطيع أن تقنع العميل المحتمل بأن يقوم باختيارك هنا تكمن أهمية التفاوض بين العميل و الفريلانسر فهو السبب في زيادة نسبة الوصول إلى مستوى الرضا للطرفين، حيث تزداد احتمالية حصول الفريلانسر الذين يتمتعون بمهارات تفاوض عالية على فرص تعاون طويلة الأمد سواء كان ذلك بالتزكية والترشيح أو بالعلاقات الجيدة التي تكون بينهم وبين أصحاب المشاريع.
4 نصائح ستساعدك على التفاوض كفريلانسر بنجاح
يقع كثير من الفريلانسر المبتدئين بأخطاء عند البدء بتقديم عروضهم على منصة العمل الحر باشنورز وقد يكون السبب في ذلك الحماس الشديد للحصول على مشاريع، وقلة الخبرة والمعرفة بآلية المفاوضات وكيف يمكن إجرائها.
إذا كنت تريد كسب المزيد من المفاوضات مع عملائك على باشنورز, اتبع النصائح التالية:
1-كن مستعد
قبل البدء بالتواصل والمفاوضة مع العميل تعرف أكثر على نشاط عميلك واجمع معلومات عنه وعن احتياجاته؛ لتستطيع تسويق خدماتك على أنها الحل الأمثل لهذا الاحتياج.
أيضاً تخيل السيناريوهات المحتملة خلال هذا التفاوض, وحدد ما هي الشروط التي لا تستطيع قبولها؟ وما هي الاعتراضات التي سيقدمها العميل؟ وجهز إجاباتك وردودك.
2-قدم نفسك بأفضل طريقة
عامل نفسك كأنك علامة تجارية وأعرض للعميل أقوى أعمالك واهتم بإبراز التقييمات الإيجابية وعلاقاتك الإحترافية مع عملائك السابقين, كل هذا سيزيد من ثقة العميل بك ويجعلك في موضع القوة عند المفاوضة.
3- حدد مدى للسعر
لا تقدم سعرك النهائي قبل اطَِلاعك على كل تفاصيل المشروع تجنباً لأي سوء فهم أو خلاف في المستقبل. وأعطِ عميلك مدى ونطاق للأسعار أو التكلفة بناء على السوق لنفس مجالك وأخبره أنه سيتم تحديدها بدقة بعد معرفة جميع التفاصيل والمتطلبات.
4- لا تحاول التفاوض على مشروع أكبر من قدراتك
قد تحتاج في رحلتك في مجال العمل الحر وأثناء التواصل والتفاوض مع العملاء ان تتنازل عن بعض الأمور للوصول إلى هدفك لكن! لا يوجد أمر يتطلب منك أن تقدم أكثر مما تملك. لذلك لا تجعل الحماس الزائد والاندفاع المفرط، في محاولتك القيام بمهام قد تكون أكبر من قدراتك واقناع العميل بعكس ذلك.
لأنك لست فقط تعرض نفسك لخطر الحصول على تقييم سيئ أو أن تخاطر بتعريض مصداقيتك و سمعتك للخطر في مرحلة قد يتسبب فيها تقييم واحد سيء في إنهاء رحلتك في مجال العمل الحر بالكامل, لذا حاول السيطرة على حماسك ومشاعرك وأترك لعقلك إتخاذ القرارات.
في الختام نصيحة باشنورز افضل طريقة لكسب الفرص في العمل الحر هو أن تتعلم كيف تتواصل وتتفاوض قبل أن تتعلم كيف تعمل كفريلانسر
اقرأ ايضاً: