Passioneurs

باشنورز شروط الاستخدام

(مسودة اللائحة المنظمة لأعمال منصة باشنورز)


(المادة الأولى) التعريفات

يكون للمصطلحات والعبارات التالية المعاني المبينة قرين كل منها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

  1. المنصة : منصة باشنورز الإلكترونية.
  2. اللائحة : اللائحة المنظمة لأعمال منصة باشنورز.
  3. الباشنورز : كل عضو مشترك في المنصة يعرض خدماته من خلالها.
  4. العضو : كل عميل أو باشنورز مشترك في المنصة.
  5. الزائر : كل شخص يتصفح الموقع دون اشتراك.
  6. المشروع: كل مشروع يضيفه العميل لطلب خدمة.
  7. العميل : كل عضو مشترك في المنصة يقوم بإضافة مشروع أو طلب خدمة يرغب في تنفيذها من خلال الباشنورز في المنصة، سواء كان عرض المشروع لجميع الأعضاء او لعضو بعينه.
  8. الخدمات : الخدمات التي يعرضها "باشنورز" في المنصة للعملاء.
  9. السياسات : كل ما يصدر عن المنصة لتنظيم وترتيب الخدمات والأعمال التي توفرها.
  10. الحساب : الحساب المخصص من المنصة لأي "عضو" ؛ لتمكينه من الاستفادة من خدماتها.
  11. بيانات العرض : البيانات التي يضعها الباشنورز على الملف الشخصي المخصص له، ويجب أن تحتوى على الآتي:
    1. الاسم الحقيقي رباعياً.
    2. مسمى الوظيفي (إن وجد) ، ومجال التخصص، والمهارات
    3. اسم المدينة أو البلدة
    4. الأعمال السابقة للباشنورز
  12. التقييم : تقييم الموقع للباشنورز أو للعميل وفق الأسس والمعايير التي تضعها المنصة لهذه الغاية.
(المادة الثانية) التعريف بالمنصة وطبيعة عملها

منصة إلكترونية تقوم بتقديم خدمات تسويقية عن الغير فيما يتعلق بالعمل الحر والتوظيف عن بعد.

(المادة الثالثة) أهداف المنصة

تهدف المنصة إلى تسهيل تواصل (الباشنورز) مع العميل.

(المادة الرابعة) دور المنصة في المشروع والرسوم المستحقة
  1. لا تعد المنصة طرفاً في أي عقد يجري إبرامه بين الباشنورز والعميل، ولا تضمن الوفاء بالالتزامات المقررة نتيجة لذلك العقد.
  2. عند قبول العميل لعرض الباشنورز، يقوم بالضغط على زر قبول العرض، ثم يلتزم بإيداع كامل مبلغ المشروع في المحفظة المخصصة له (للعميل) في المنصة.
  3. بعد قبول العميل لعرض الباشورز ؛ سيتمكن من مراسلته بخصوص المشروع دون حاجة لأي وسائل تواصل خارجية، من خلال المنصة، ويمنع منعاً بات تواصل الإعضاء خارج المنصة، وفي حال تواصلهما يحق للمنصة إيقاف المشروع، وإرسال إنذار للطرفين، وفي حالة عدم تجاوبهما فللمنصة إلغاء عضوية الباشنورز ، مع خصم (8 %) من قيمة المشروع.
  4. إذا أنهى الباشنورز عمله، عليه طلب تسليم المشروع وذلك بالضغط على زر تسليم المشروع، وبعدها سيصل إشعار تنبيه بذلك للعميل، فإذا كان لدى العميل أي تعديلات أو تفاصيل غير منجزة في المشروع، يمكنه طلب تعديلها من الباشنورز قبل التسليم النهائي المشروع ثم يضغط زر استلام وإنهاء المشروع.
  5. قبل تأكيد العميل لاستلام المشروع، عليه الحرص على استلام كافه ملفات المشروع الأصلية من الباشنورز، بصيغة المصدر مثال : Ai , AE , PSD وغيرها ، ولا تكون صورة أو نسخة من الملف الأصلي.
  6. في حال استلام العميل للمشروع لا يمكنه إلغاوْه أو طلب أي تعديله.
  7. في حال عدم تجاوب الباشنورز مع العميل لإنهاء المشروع في المدة المحددة يمكن للعميل إلغاء العمل وتقييم الباشنورز.
  8. إذا تلقت المنصة إشعاراً من العميل بتسلمه للمشروع وذلك بضغط العميل على زر تسليم المشروع؛ تقوم المنصة بنقل المبلغ كاملاً من محفظة العميل إلى محفظة الباشنورز .
  9. يتم اقتطاع عمولة المنصة وقدرها (15 % ) مباشرة من الباشنورز فقط وذلك فور إيداع العميل مبلغ العرض في محفظة الباشنورز.
  10. يتاح للباشنورز سحب المبلغ من محفظته بطلب يقدمه للمنصة، يتم تنفيذه خلال سبعة أيام عمل كحد أقصى.
  11. يجب أن لا يقل المبلغ المسحوب من محفظة الباشنورز في كل مرة عن 100 دولار أمريكي، ويجوز سحب ما دون ذلك - دفعة واحدة - إذا كان رصيده أكثر من 100 دولار.
  12. يتم طلب إعادة مبلغ الرصيد للعميل من خلال رسالة ترسل عبر الرابط المخصص للدعم والشكاوى الموجود في المنصة؛ يطلب فيها استعادة المبلغ.
  13. عند طلب العميل استرجاع المبلغ المدفوع للمشروع أو بعضاً منه يتم خصم قيمة رسوم الدفع (8 %) للمشاريع، (١٥% ) للتوظيف عن بعد، والتي تشمل عمولة المنصة، ورسوم بوابة الدفع، حيث لا يتم استرجاع أو استرداد تلك الرسوم.
  14. تتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث تقوم المنصة بعملية Refund للمبلغ المراد استعادته بعد خصم عمولة بوابة الدفع وتكاليف العمليه البنكية المحدده من قبل البنوك المحليه.
    وفي حال كون الوسيلة المدفوع من خلالها المبلغ لا تتيح إعادته؛ يتم التواصل مع العضو لتحديد الوسيلة التي سيتم من خلالها استعادته.
  15. يحق للمنصة الاطلاع على المراسلات التي تتم بين العميل والباشنورز في صفحة المشروع، والتدخل في حال وجود خلاف أو تقصير لحله ودياً بما تراه مناسباً.
  16. إشعار كل من العميل والباشنورز عن طريق الإيميل والتنبيهات في الموقع عن كل جديد يخص مشروعهما أو المنصة ونشاطاتها.
(المادة الخامسة) خدمات المنصة

توفر المنصة – دون حصر – الخدمات التالية لأعضائها وهي:
أولاً: (الباشنورز): الإعلان أو الإشهار عن خدماته سواء كان فرداً أو تاجراً، ومن هذه الخدمات على سبيل المثال لا الحصر: التصميم، البرمجة، التسويق، المحاسبة، الإدارة، القانون، والمحاماة، الإستشارات، وغير ذلك.
ثانياً: (العميل): الاستعلام عن الخدمات التي يعلنها الأعضاء المسجلين في المنصة سواء كانوا أفراداً أو تجاراً، وتسهيل التواصل والتعامل معهم.

(المادة السادسة) الاشتراك وإلغاء العضوية أو تعطيلها

عند تسجيل "اشتراك" أي عضو في المنصة فإنه يتعهد بما يلي:

  1. صحة بيانات التسجيل، وخاصة: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، الحساب البنكي.
  2. إخلاء مسؤولية المنصة عن أي تبعات قانونية تترتب على عدم صحتها.
  3. تحديث بياناته فور تغييرها أو استحداث أمر جديد عليها.
  4. قبوله بجميع الأحكام التي تفرضها هذه اللائحة.
  5. عدم إنشاء أكثر من حساب في باشنورز، وفي حال مواجهة أي مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع دعم المنصة لحل المشكلة.
  6. للمنصة حق إلغاء أو تعطيل حساب أي عضو في حال عدم التزامه بالأنظمة واللوائح المنظمة لعمل المنصة.
  7. يلتزم العضو بوضع صورته الشخصية الحقيقية فقط بشكل لا يخالف الآداب العامة، كما يلتزم بعدم وضع صور ترويجية.
  8. يجب أن تعبر النبذة الشخصية في الملف الصوتي عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر.
  9. بعض أجزاء المنصة لا تفتح للزائر ويقتصر فتحها على الأعضاء المشتركين في المنصة.
(المادة السابعة) حقوق والتزامات الباشنورز

على "الباشنورز" مراعاة الأحكام والشروط التالية:

  1. أنه مؤهل من الناحية النظامية والعلمية والعملية لتقديم خدماته التي يعرضها في المنصة، وتنفيذ جميع الالتزامات التي تترتب عليها.
  2. عدم الإعلان عن أي خدمات مخالفة للنظام العام أو الآداب العامة.
  3. الحصول على التصاريح النظامية الخاصة بخدماته، ويعد عرضها تصريحاً منه بالحصول عليها.
  4. ذكر "بيانات الخدمة" بصورة دقيقة خالية من اللبس أو الغموض، والتأكد من سلامتها وكفايتها في وصف الخدمة، ولا تعد المنصة مسئولة في حال لم يُظهر البحث الخدمة المعروضة نتيجةً لتقصيره في وصفها أو تصنيفها أو الأخطاء الإملائية.
  5. لا يحق لأي باشنورز أو عميل بعد فتح المشروع تضمين العقد شروطاً أو تحفظات غير تلك التي ذكرت صراحة في "بيان العرض".
  6. الالتزام بضوابط تصنيف (الأفراد، أو الأشخاص الاعتباريين) التابع للمنصة، وعند الشك أو عدم وجود قائمة تناسبه؛ فعليه مراجعة إدارة المنصة لتحديد القائمة المناسبة.
  7. "الباشنورز" مسئول قانونياً عن كل ما ينشره على المنصة، وعن جميع التصرفات والمكاتبات التي تتم من خلال حسابه.
  8. لا يجوز لـه الاعتراض على التوصيات الواردة في "المنصة" أو على ترتيب النتائج عند البحث أو على "التقييم" الممنوح له من المنصة أو للخدمة المعروضة أو لغير ذلك من المصنفات.
  9. لا يجوز له الاعتراض على – أو طلب حذف – أي من التعليقات أو الآراء التي يبديها أي من أعضاء المنصة بأي حال من الأحوال.
  10. "المنصة" لا تراجع التعليقات أو التقييمات التي تصدر عن الأعضاء أو زوار الموقع، وليست مسئولة أو ملزمةً بالتعويض أو الكشف بيانات من قام بالتعليق أو التقييم إلا للجهات الرسمية.
  11. "الباشنورز" مسئول عن جميع الآراء والكتابات التي تصدر عنه أو يضمنها في المنصة أو يحيل إليها بروابط لمواقع أخرى. وللمنصة صلاحية حذف أي مما ذكر وفق تقديرها المنفرد، ويلتزم "الباشنورز" بتعويض المنصة عن أي تبعات قانونية تترتب بحقها نتيجة لأي مما ذكر سواء أقامت المنصة بحذفه بعد نشره أم لم تقم بذلك.
  12. وضع سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصه به.
  13. يحق لأي عضو يمتلك موقعاً ربط صفحتنا الرئيسية (فقط) من خلال موقعه بأي موقع آخر، بطريقة لا تضر بسمعة المنصة أو تُسيء استخدامه و لا يُفسر هذا الربط على أنه شراكة.
(المادة الثامنة) حقوق والتزامات العميل

على كل "عميل" مراعاة الأحكام والشروط التالية:

  1. أنه مؤهل من الناحية النظامية لإبرام العقود وتنفيذ التزاماتها
  2. الامتناع عن نشر بيانات غير صحيحة أو مخالفة للنظام العام.
  3. "الحساب" الممنوح له في المنصة شخصي ولا يمكن استخدامه إلا منه أو من أحد المفوضين باستخدامه.
  4. مسئوليته القانونية عن كل ما ينشره على المنصة، وعن جميع التصرفات والمكاتبات التي تتم من خلال حسابه.
(المادة التاسعة) خصوصية البيانات وملكيتها
  1. لا يحق لأي عضو استخدام البيانات التي يحصل عليها بصفة عضويته في المنصة لغير الغاية المباشرة المقصودة منها.
  2. بيانات جميع الأعضاء وبيانات خدماتهم المعروضة، وغيرها من البيانات والتعليقات التي ترد في "المنصة" أو عبر أو بشأن أي "حساب" ملكاً للمنصة.
(المادة العاشرة) المراسلات والاخطارات بين المنصة والأعضاء
  1. جميع الرسائل والإخطارات التي توجهها المنصة لأي عضو على عنوانه المحدد في المنصة أو جواله أو بريده الإلكتروني أو عبر خاصية التراسل التي تتيحها الحسابات المفتوحة في "المنصة"؛ سليمة ومنتجة لأثرها، بعد مرور ثلاثة أيام.
  2. لا تكون المراسلات أو المكاتبات المرسلة لـ "المنصة" من أي عضو صحيحة ومنتجة لأثرها إلا إذا أرسلت إلى البريد المسجل على العنوان البريدي التالي: info@passioneurs.net
(المادة الحادية عشرة) الرقابة على المحتوى

تحتفظ منصة باشنورز بالحق في مراقبة المحتوى التي يدخلها العضو، ولها الحق في حذف أو إزالة أو تحرير أي مواد مدخلة من شأنها انتهاك شروط وأحكام المنصة دون الرجوع للعضو ودون أدنى مسئولية.

(المادة الثانية عشرة) الدعم والشكاوى

في حال وجود مشكلة تقنية أو خلاف بين الأعضاء أو اقتراح ؛ يقوم العضو بإرسال ذلك من خلال الرابط المخصص للدعم والشكاوى الموجود في المنصة.

(المادة الثالثة عشرة) الحماية والتعويضات والعقوبات

أولاً: يتعهد كل عضو بحماية المنصة من جميع المطالبات التي قد تثار في مواجهتها من الغير إذا كانت ناشئةً عما يلي:

  1. خطأه أو تقصيره أو مخالفته لأحكام هذه اللائحة أو مخالفته للأحكام النظامية ذات الصلة.
  2. إذا نشأت بسبب ما يجريه من تعاقدات أو يعرضه من خدمات.

ثانياً : يلتزم العضو بتعويض المنصة عن جميع المبالغ التي تؤديها نتيجة لجميع المطالبات الواردة في البند أولاً.

ثالثاً : عند مخالفة العضو لأي من أحكام هذه اللائحة أو سياسات المنصة فسيتخذ بحقه أحد الإجراءات التالية:

  1. توجيه إنذار خطي أو إشعار في حسابه يحل محل الانذار ومنتجا لآثاره.
  2. الإيقاف المؤقت أو الدائم للعضوية.
  3. حذف المراسلات أو المشاركات المخالفة.
  4. اتخاذ الإجراءات القضائية أو النظامية إذا استلزم الأمر ذلك.
(المادة الرابعة عشرة) الاختصاص القضائي

في حالة نشوء خلاف بين المنصة وأي عضو ؛ فإن الاختصاص القضائي ينعقد للجهة القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

(المادة الخامسة عشرة) تعديل الأحكام والسياسات
  1. للمنصة تعديل الأحكام والسياسات التي تتبناها من حين لآخر .
  2. تنشر الأحكام والسياسات المعدلة على المنصة، وتسري أحكامها بعد أسبوع من إعلانها.

نصائح و إرشادات

لنتمكن من ضمان حقك دائماً يرجى التأكد من اتباع القواعد التالية:


صاحب المشروع (العميل)
  1. قم بكتابه المشروع الخاص بك بشكل مفصل موضحا كل النقاط المطلوب من الباشنورز القيام بها بشكل واضح تماماً حتى تحصل على أفضل عروض مناسبة لمشروعك.
  2. قم بتحديد مدة زمنية وميزانية مناسبة للمشروع.
  3. إذا كان عرض الباشنورز مختلفاً في المدة و الميزانية عن الذي عرضته أنت، وقمت باختياره سيكون عرض المبدع هو الساري من حيث مدة التنفيذ والميزانية.
  4. يمكنك التواصل مع أي باشنورز يضيف عرضاً على مشروعك، ويمكن للباشنورز أن يعدل عرضه بعد أن تتواصل أنت معه.
  5. أي معلومات مهمة تعطيها للباشنورز تكون على مسؤوليتك الشخصية.
  6. لن تتمكن من تعديل أي بيانات تتعلق بمشروعك بعد أن يتلقى مشروعك أول عرض من الباشنورز .
  7. عند حصول مشكلة مع الباشنورز حاول حلها معه بشكل ودي طالما لم تتسلم المشروع.
  8. بعد أن تقبل عرض الباشنورز ستتمكن من مراسلته ضمن المشروع نفسه ودون حاجة لأي وسائل تواصل خارجية.
  9. إذا أنهى الباشنورز عمله سيطلب تسليم المشروع وسيصلك تنبيه بذلك، إذا كان لديك أي تعديلات أو تفاصيل غير منجزة في المشروع يمكنك أن تطلب من المبدع إنجازها قبل أن تستلم المشروع.
  10. قبل تأكيد استلام المشروع، احرص على استلام كافه ملفات المشروع الأصلية من المبدع قبل إنهاء المشروع، وأن تكون الملفات المستلمة بصيغة المصدر مثال : Ai , AE , PSD وغيرها ، وأن لا تكون صورة أو نسخة من الملف الأصلي.
  11. في حال قمت باستلام المشروع فهذا يعني أنك حصلت تماما على ما أردت، وانتهى التواصل بينك وبين الباشنورز ، ولا يمكنك إلغاء المشروع أو طلب أي تعديل من خلال المنصة.
  12. في حاله عدم تجاوب المبدع معك لإنهاء المشروع في المده المحددة يمكنك إلغاء العمل معه وتقييمه.
  13. لا تطلب من الباشنورز أي نقاط غير موضحة في وصف المشروع، واحرص على مناقشة كل التفاصيل معه قبل أن تقبل عرضه ويبدأ بالعمل.
  14. لا تستخدم التحويل الخارجي ولا تطلب أي وسيلة للتواصل كالإيميل والحسابات الاجتماعية أو الجوال ... لأن موقع باشنورز لن يحميك في حال تم أي تواصل خارج الموقع، وقد يعرض هذا الأمر الحساب للإغلاق.
منفذ المشروع (الباشنورز)
  1. العرض الخاص بك يجب أن يكون واضح التفاصيل ومتعلقا بالمشروع الذي تقدم عليه العرض، لذلك ادرس الأمر جيداً وقدم ميزانية ووقتا مناسبا تماما لتنفيذه على أتم وجه.
  2. لن تتمكن من تعديل عرضك بعد إضافته إلا في حال تواصل معك صاحب المشروع، فعندها يمكنك تعديل عرضك.
  3. استفسر من صاحب المشروع بشكل دقيق عن مشروعه وتفاصيله قبل أن تبدأ به، ووضح له ما ستقوم بعمله، ولا تقم بطلب معلومات لا تحتاجها كرقم الهاتف وكلمات المرور.
  4. بعد أن يقوم العميل بقبول عرضك سيتم حجز مبلغ المشروع من رصيد حسابه في موقع باشنوز .
  5. يمكنك التواصل عبر رسائل باشنورز مع صاحب المشروع في أي وقت بعد أن يقبل عرضك.
  6. بعد أن تنتهي من المشروع يمكنك أن تضغط على زر تسليم المشروع وسيصل تنبيه لصاحب المشروع بذلك.
  7. في حال ضغط صاحب المشروع على زر استلام المشروع، سيصلك المبلغ المتفق عليه خلال سبعة أيام عمل كحد أقصى.
  8. وضع وسائل تواصل خارجي أو طلبها في العروض أو الرسائل بينك وبينك العملاء ممنوع ويعني فقدان ضمان وحماية موقع باشنورز مباشرة وقد يعرض حسابك للإغلاق في أي وقت، ويعرض العميل لخصم نسبة من مبلغ المشروع قدرها (٨٪).
  9. تقديمك لعروض على مشاريع لا تتقن العمل عليها ستؤدي لتضييع وقت صاحب المشروع من خلال التأخر في التنفيذ أو عدم التنفيذ، وسيؤدي ذلك لتقييم حسابك سلباً من قبله، وقد يؤدي لإغلاق حسابك في موقع باشنورز إذا تكرر ذلك.
  00966122331192