سیاسة استرجاع الاموال في باشنورز

تتم إعادة الرصيد عبر قيام صاحب المشروع بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله.

عند طلب استرجاع المبلغ يتم خصم قيمة رسوم الدفع (٨٪ للمشاريع ، ١٥% للتوظيف عن بعد) والتي تشمل عمولة المنصة و رسوم بوابة الدفع ولا يتم استرجاع أو استرداد تلك الرسوم.

عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:

• شروط وسيلة الدفع (سداد والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من باشنورز وبشكل عام فإن الارصدة تكون متاحة للرد في حال وجود امكانية لهذا خلال 90 يوما من تاريخ الدفع بحد اقصى.
• إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.

لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في باشنورز.

تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها .

حيث يتم خصم عموله بوابة الدفع و تكاليف العمليه البنكية المحدده من قبل البنوك المحليه.