بين الحين والآخر تعمل المتاجر الالكترونية على تنشيط البيع وتحاول تصفية بعض المنتجات التي لم تباع, ولهذا تقوم بتقديم العروض والتخفيضات لزيادة زيارات العملاء للمتجر ولجذب العملاء الجدد, وفي هذه المدونة سوف نتحدث عن أهمية العروض والتخفيضات التي تمكنك من تسويق متجرك الإلكتروني بشكل فعال.
أن سوق التجارة الإلكترونية سوق تنافسي فهو لم يعد يقتصر على المتاجر الإلكترونية الكبرى, فقد توسع ليشمل المتاجر والمشاريع الجديدة التي أجادت التسويق لمنتجاتها وخدماتها بطريقة صحيحة مما ساعدها على النجاح.
ومع كل هذا العدد من المتاجر الإلكترونية أصبح التميز مطلوب للاستمرار في هذا المجال والاستحواذ على عدد من العملاء، وابقائهم عملاء دائمين, لذا يجب تجربة عدة طرق تسويقية للوصول إلى أفضل استراتيجية تناسب طبيعة متجرك أو يمكنك الإستعانة بأحد الفري لانسر المحترفين في مجال التسويق على منصة العمل الحر ( باشنورز ).
اقتراحات لتقديم العروض والتخفيضات في متجرك الالكتروني
اذا كنت تمتلك متجر على أرض الواقع يمكن أن تعرض السلع على المتجر الالكتروني بسعر أقل من المتجر الحقيقي واخبار العملاء بهذه العروض وستحصل على زيارات أكثر لمتجرك الالكتروني! سيسأل البعض وما هي الفائدة من بيع المنتجات بسعر أرخص من سعر السوق؟ الجواب: اعتبر بأنك تنفق النقود على الدعاية والاعلان لجلب العملاء وهذه الطريقة أثبتت فعاليتها.
حاول توفير خدمة الشحن مجاناً فمعظم المتاجر التي توفر خدمة الشحن المجانية يكون التفاعل فيها أكبر بكثير من المتاجر التي لاتوفر خدمة الشحن المجاني وعلى الصعيد المادي لن تكلفك هذه الخدمة كثيراً.
يمكن عمل العروض الثنائية كـ بيع سلعتين في آن واحد بسعر مخفض وركز على وضع سلعة من السلع الراكدة مع سلعة من السلع المطلوبة.
عند شراء العميل سلعة قدم له عرض تخفيض بنسبة 20% على أي منتج آخر بعد شراء المنتج الأول.
يمكن تقديم هدية صغيرة مجانية مع كل عملية شراء سواء كنت تقدم خصمًا أو هدية مجانية، هذا قد يساعد على تحفيز عمليات الشراء، وإسعاد عملائك.
يمكن عمل تخفيض لبعض العملاء المستديمين لديك لمدة يوم واحد أو خصم كبير لفترة محدودة لإغراء العملاء بالتسوق.
نصائح عند تقديم العروض والتخفيضات
أشعر عملائك بقرب التخفيضات قبل إعلانها بفترة.
قدم العروض والتخفيضات خلال شهر رمضان وفي المناسبات الوطنية والأعياد.
احصل على البريد الالكتروني للعملاء لتكوين قائمة بريدية تحتوي على أشخاص مهتمين حتى ترسل لهم عروضك في مرات قادمة.
شارك جميع العروض والتخفيضات على مواقع التواصل الاجتماعي.
قم بعمل عروض خصيصاً لزبائن المتجر الدائمين.
لا تجمع بين عرضين أو أكثر في نفس الوقت اعرض عرضك الأول وعند انتهائه اعرض عرضك الثاني وهكذا ستستمر العروض وسيستمر التفاعل.
احذر أن يكون التخفيض مبالغاً فيه لأن الزبائن سيشعرون بالريبة اذا كان السعر أقل من الأسواق بكثير وسيعتقدون أحد هذين الأمرين:
- الأول: سيعتقد الزبائن أن هذه السلعة رديئة وسيئة.
- الثاني: أن ينتشر عرضك بين الزبائن ويزيد الطلب عليه ولا تستطيع تلبية طلباتهم الكثيرة بهذا السعر الرخيص.
ولتجنب هذين الأمرين يجب ألا تزيد تخفيضاتك عن الحد المسموح أي أنه يجب ألا تبيع السلعة بأقل من سعرها عليك.
لا أحد يختلف على أن العروض والتخفيضات لها أثر إيجابي على المبيعات والعملاء ولكن احذر بعض النقاط عند تقديم العروض والتخفيضات على أحد منتجاتك.